一、预约方式
拨打亲子鉴定热线400-1789-498或医学检测热线400-8381-255。也可通过微信或官网留言。客服会确认检测项目、样本类型、时间地点。
二、服务点信息
德庆服务点地址：广东省肇庆市德庆县新圩镇城北路12号。工作时间：周一至周日 8:00-18:00。可到店咨询、提交样本或领取报告。
三、上门采样服务
对于行动不便或特殊需求，可预约护士上门采样。覆盖德庆全县。需提前一天预约，说明地址和时间。上门服务不额外收费（仅检测费）。
四、样本提交方式
可亲自送至服务点，或通过顺丰快递邮寄。邮寄时使用专用包装，附上样本信息单。建议选择保价服务。收到样本后客服会电话确认。
五、报告获取
报告出具后，会通过加密邮件发送，也可选择快递纸质版或到店自取。报告包含检测结果和遗传咨询建议。如需当面解读，可预约咨询师。
六、售后与复检
如对结果有疑问，可申请复检。复检需重新提交样本（免费提供采样包）。投诉与建议可拨打400-8381-255，我们将及时处理。
肇庆德庆本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。